มิติที่ 2 สำนักงานสะดวก ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569

17/06/2568 | 22 | |

1. การรักษาสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน

1.1 มาตรการและแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส/การสื่อสารมาตรการและแผนปฏิบัติการ/การแต่งตั้งคณะทำงานผู้รับผิดชอบ

2. การดำเนินงานตามแผน

2.1 การดำเนินกิจกรรมตามแผนปฏิบัติการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน ตามหลัก 5 ส

การขับเคลื่อนกิจกรรม (ข่าวประชาสัมพันธ์/รายงานผลการขับเคลื่อนกิจกรรมในการประชุม หรือวาระงานต่าง ๆ)

2.2 ระบบการตรวจประเมินการดำเนินงานตามมาตรการที่หน่วยงานกำหนด

ผลการประเมิณจากคณะทำงานและบุคคลในหน่วยงาน/การประเมินแบบออนไลน์โดยเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน (google form)

3. การอำนวยความสะดวก

3.1 นโยบาย/แนวทางการส่งเสริมหน่วยงานที่ประชาชนมุ่งเน้นการอำนวยความสะดวกและมีสถานที่ตั้งของสำนักงานสะดวกที่เข้าถึงง่าย

3.2 ระบบข้อมูลและสารสนเทศด้านการบริการและการเปิดเผยข้อมูล

3.3 รางวัล/การชื่นชม/คำขอบคุณ ในด้านการให้บริการ

โล่รางวัล/ใบประกาศนียบัตร/หนังสือชื่นชม/หนังสือขอบคุณ/ข่าวประชาสัมพันธ์การได้รับรางวัล

3.4 การประเมินความพึงพอใจการให้บริการและมีการนำผลการประเมินไปใช้ในการกำหนดแนวทางปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ

แบบประเมินผลความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ
สรุปวิเคราะห์ผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ และแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ

3.5 การร้องเรียนด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน

4. การสรุปผลและรายงานผล

4.1 การสรุปผลการดำเนินงานสำนักงานสะดวกให้ผู้บังคับบัญชาทราบ

ข้อมูลสรุปผลการดำเนินงานตามมาตรการและแผนปฏิบัติราชการด้านสิ่งแวดล้อมในสถานที่ทำงาน
ผลประเมินความพึงพอใจการให้บริการจากผู้รับบริการ
ผลตรวจสอบเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ด้านการให้บริการ จากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และภาคีเครือข่ายที่ร่วมปฏิบัติงาน

คะแนนโหวต :